Returret, brud på plomberingen og forsendelses informationer

Som kunde har du selvfølgelig altid 14 dages fuld returret. -Du skal blot kontakte os via mail INDEN de 14 dage er gået, fra den dag af du modtager pakken, at du ønsker at fortryde dit køb. 

Din fortrydelsesfrist starter fra du har modtaget varen, eller når pakken er leveret i din postkasse. Ligeledes gør det sig også gældende fra den dag af, når pakken efter dine egne henvisninger, f.eks. er leveret til en alternativ adresse, -så som din arbejdsgiver, et familiemedlems adresse eller lignende.

Vælger du derimod at få pakken leveret til en kiosk, eller andet pakkedistributions sted, går dine 14 dages returret først i gang fra den dag af at du henter din pakke.

Undlader du at hente pakken og der går i retur, vil du blive modregnet hvad der svarer sig til et forsendelses & håndterings gebyr. Gebyret er svarende til hvad firmaet måtte have haft af udlæg ved at kunne tilbyde gratis forsendelse, -der dette er forbeholdt købende kunder. Summen 70 dkk kr. (Dette gebyr omfatter emballage, fragt pris samt håndtering).

Ved retur skal være smykket fremstå som værende ubrugt, og plomberingens etiket/cellofanpose med plombering skal være intakt for at du kan kræve fuld returret.

Så husk at IKKE bryde, eller klippe over plomberingen før du er sikker på at du ønsker varen!❤

Vi anbefaler at du anvender en sporbar forsendelsesmetode, da det er dit ansvar at pakke kommer frem til os. Vi har ikke erstatning, eller "pengene i retur pligt" om pakken er bortkommet.

Vi anbefaler at man tjekker sine mål en ekstra gang inden man bestiller online. -På den måde kan du som kunde undgå unødige retur forsendelser, og ærgrelsen ved at modtage noget der er enten for småt, eller for stort.

Plus det skåner miljøet ❤ 

Ved ønske om at retur, eller ombytte af vare: Send en mail til vores kundeservice info@7sensejewels.com Varen skal sendes i forsvarlig emballage så varen ikke bliver beskadiget under transport. Sendes til følgende adresse:

7 Sense Jewels. Højbjergvej 16. 4470 Svebølle. (Vi modtager desværre ikke personlige afleveringer på adressen).